Comment nous gérons les avis

Qui peut noter

Seuls les joueurs d’une partie terminée peuvent noter un jeu : depuis leur téléphone, sur l’écran de fin, ou depuis le lien personnel reçu par email après la partie. Il faut avoir joué : aucun formulaire n’est ouvert à tout le monde. Un avis par joueur et par partie.

Aucune contrepartie

Personne n’est payé ni récompensé pour donner un avis : pas de réduction, pas de code, pas de cadeau. Le code ami envoyé à la fin du jeu ne dépend jamais d’un avis. Les avis de l’équipe d’Escape & Chill et de ses proches ne sont ni publiés ni comptés.

Relecture

Une note seule (les étoiles) est publiée tout de suite. Un avis avec un commentaire est relu avant publication, quelle que soit la note : les avis négatifs sont publiés comme les autres.

Un commentaire est refusé seulement s’il est injurieux, hors sujet, s’il contient des données personnelles (nom complet, adresse, numéro…) ou s’il dévoile la solution des énigmes. Le texte n’est jamais modifié par nous : il est publié tel quel ou refusé. Si nous avons un moyen de joindre l’auteur (l’adresse du lien reçu par email), nous lui indiquons la raison du refus.

Ce qui est publié

Le prénom (ou le pseudo choisi en jeu, ou « Un joueur » si aucun prénom n’est donné), la note, le commentaire éventuel, le nombre de joueurs, la date de la partie et la date de l’avis. Les avis s’affichent du plus récent au plus ancien, sans tri par note. La note moyenne n’est affichée qu’à partir de 10 avis publiés, avec leur nombre. Les avis restent publiés tant que le jeu est en vente, sauf si tu demandes leur suppression.

Modifier ou retirer son avis

Sur l’écran de fin ou depuis le lien de l’email, toucher une autre étoile change la note. Depuis l’email, la note n’est enregistrée qu’une fois confirmée sur la page (un clic dans l’email seul ne suffit pas). Pour modifier ou retirer un avis plus tard, écris-nous à contact@victoire-digital.fr en indiquant le code de la partie.

Données personnelles

L’avis est conservé avec le code de la partie, pour vérifier qu’il vient d’un joueur. Détails et droits (accès, suppression) : politique de confidentialité.